依据相关国家标准、行业标准和地方标准以及《物业服务合同》约定,遵循独立、客观、公正的测评原则,通过建立服务质量满意度测评体系对住宅小区、商务楼宇等客户意见进行征询,通过第三方测评,可以真实的查找物业服务单位在服务质量管理工作中存在的薄弱环节,增强物业服务人员的服务意识,提高服务技能,增进物业服务单位和居民用户之间的沟通与交流.有效地提高服务质量,促进管理服务水平的持续提升。可以帮助委托单位考评物业服务质量。服务对象主要为物业管理行业主管部门、街道办事处(乡镇人民政府)、建设单位、业主委员会和总部型物业服务机构。
上图为:三泰联合开发国内首个专注物业服务业主满意度测评平台—“问卷查”测评系统。
典型服务案例:1.三泰联合受成都市双流区住房建设和交通局委托对双流区辖区小区开展住户物业服务满意度调查
上图为:三泰联合为双流区开展住户满意度测评设计扫码海报。
典型服务案例:2.三泰联合受恒大望江华府业主委员会委托对小区开展业主物业服务满意度测评
上图为:恒大望江华府小区大门口放置三泰联合开展业主满意度测评扫码海报
典型服务案例:3.三泰联合受托为百悦集团开发楼盘提供物业服务住户满意度测评
上图为:满意度测评结果授牌现场,图右为成都万科物业合伙人、总监邱洪,图中为成都赛特物业总经理杨晓峰,图左为三泰联合物管师事务所主任伍三明
典型服务案例:4. 三泰联合受托为朗基物业服务的小区开展物业服务住户满意度测评
上图为:三泰联合在其独立自主开发的“问卷查”系统中为朗基各小区开发业主满意度测评手机页面
典型服务案例:5. 三泰联合受蓉华上林昭华苑业主委员会委托对小区开展业主物业服务满意度测评
上图为:三泰联合为蓉华上林昭华苑小区开发业主满意度测评手机扫码页面