接受物业管理行业主管部门、街道办事处(乡镇人民政府)委托,为基层政府提供物业服务监管制度设计、矛盾纠纷化解等专业咨询顾问服务,具体包括:为甲方辖区物业管理重大矛盾纠纷调解提供咨询意见;为甲方落实人大、政协议案、提案工作及各类(市长信箱、市长热线等)业主投诉等社区物业服务管理方面问题提供咨询意见;为甲方辖区内业主大会成立、业主委员会选举及换届工作相关问题提供咨询意见;为甲方建立辖区内各类物业管理监管制度提供咨询意见;为甲方所属社区物业服务监管工作人员提供培训指导服务;为甲方履行辖区内物业管理监管工作职责提供法律法规政策指导培训和工具书;为甲方辖区内业主委员会提供物业管理法律法规知识培训和工具书;为甲方工作人员就物业服务管理方面学习提供搭建平台,提供学习考察相关信息与服务。
接受物业企业委托,为企业提供管理体系流程梳理、专题培训、业主满意度测评、服务品质现场巡视以及法律风险管控等服务。