9月10日上午，金沙街道举办党建引领“微网实格”能力提升培训开班仪式暨第一期专题培训课程。金沙街道党工委书记陈琦，党工委副书记、办事处主任李登伟，党工委副书记胡欢，办事处副主任李小欢出席。辖区各社区书记、专职网格员、网格党组织书记、微网格员共计160余人参加培训。成都三泰联合物管师事务所主任、物业及基层治理领域资深专家伍三明应邀作专题授课。

开班仪式上，金沙街道党工委书记陈琦作开班讲话。他指出，微网格是联系和服务群众的“神经末梢”，网格员、微网格员队伍是基层治理的一线力量。希望全体参训人员珍惜本次学习机会，沉下心学业务、静下心悟方法，把培训成果运用到日常走访、矛盾调解、民情收集等网格工作中，切实打通服务群众的“最后一米”。
 

授课中，伍三明结合《民法典》《四川省物业管理条例》《成都市物业管理条例》等法律法规及成都市相关政策，系统讲解了与网格员日常履职密切相关的法律条款，重点梳理了业主共同决定事项的表决规则、物业服务人的法定职责与义务、公共收益的归属与管理等核心法律要点，帮助参训人员厘清法律边界，增强依法履职意识。针对基层治理中常见的“多头管理”“权责不清”等问题，他详细分析了社区党组织、居委会、业主委员会、物业服务企业以及网格员在小区治理中的角色定位与职责分工，强调网格员要充分发挥人熟、地熟、情况熟的优势，做好信息收集与上报，推动构建“党建引领、多方联动、共建共治”的治理格局。
 

围绕物居矛盾纠纷调处，伍三明结合大量实务经验，区分了物业纠纷与邻里矛盾的不同特点，讲解了“情、理、法”相结合的调解方法，并通过“背靠背调解”“换位思考引导”等具体技巧，指导网格员在面对矛盾时如何稳定情绪、找准症结、依法疏导。在网格日常履职实操方面，他围绕日常巡查、民情收集、安全隐患排查、突发事件处置上报等环节，提出了具体的工作方法和注意事项，重点讲解了如何建立问题台账、如何规范使用“吹哨报到”机制，以及面对消防设施故障、电梯安全隐患、外墙脱落等紧急情况时的应急处置流程。授课还结合真实小区院落治理案例进行剖析，现场交流研讨氛围浓厚。
 

会后，学员们纷纷表示，参加本次培训受益匪浅，培训内容贴合基层一线工作需求，针对性与实用性突出。在今后的工作中，将学以致用，踏实做好民生小事，用心服务好社区居民。