为切实破解长期困扰社区治理的痛点堵点,特别是物业服务质效不高、小区矛盾纠纷频发、院落管理精细化不足等问题,7月23日,牛市口街道举办第九期“牛人讲堂”。街道相关负责人、各社区书记、相关工作人员、街道社区后备力量及“慧聚莲花”社区书记工作室学员等80余人齐聚一堂,共同学习提升。
在当前社区治理迈向深水区的进程中,物业纠纷因其复杂性、关联性和高发性,已成为影响基层和谐稳定、制约居民幸福感提升的突出难题。直面这一挑战,本期“牛人讲堂”精准发力,特邀深耕基层治理与物业管理领域多年的专家、成都三泰联合物业管理师事务所主任伍三明进行专题授课,为大家带来一场兼具理论深度与实践指导性的“知识大餐”。
期间,伍三明以《物业纠纷案件焦点难点问题的梳理与探讨——有关物业纠纷案件11个问题法律适用的探讨》为题,紧密围绕困扰基层的业主专有部分面积计算、业委会备案审查标准、相邻关系纠纷处理等11个高频争议点,深入浅出地进行剖析。此外,伍三明结合《中华人民共和国民法典》物权编、《物业管理条例》等法律法规,援引人民法院典型案例及权威学术观点,将抽象的法条转化为基层工作人员可理解、可运用的“法律说明书”和“实战工具包”。
本次讲堂内容紧扣物业行业高频痛点,兼具实践经验与专业洞察。专家将复杂的法律问题与鲜活的社区实例相结合,为高效化解物业矛盾、提升院落管理水平提供了清晰的“方法论”和可操作的“路线图”。参训学员纷纷表示,这种“从实践中来,到实践中去”的教学模式“干货”满满,极大提升了他们运用法律武器化解矛盾、服务居民的能力和信心。
今年以来,牛市口街道扎实开展“化解矛盾风险维护社会稳定”专项治理行动,通过提质建设“一所三中心”,打造“牛帮帮”特色调解品牌,已成功调处各类矛盾纠纷23件,调解成功率达86.96%。其中,天紫界小区物业纠纷的成功化解案例,因其创新性和实效性,更被评为“四川省走好网上群众路线突出案例”,成为街道运用法治思维化解基层矛盾的生动实践。
“此次课堂主题的设置聚焦当前物业行业和社区治理中存在的突出问题。街道希望通过邀请专家答疑解惑,增强大家源头预防和前端化解的能力,努力实现矛盾纠纷‘发现在早、处置在小、化解在院落’,不断提升治理的精细化、法治化、专业化水平。”牛市口街道相关负责人说道。
下一步,牛市口街道将持续深化“牛人讲堂”作为基层治理知识赋能核心平台的作用,着力将法治思维和法治方式深度融入社区治理全链条,推动学员将所学知识、技巧和金点子迅速转化为工作实践,助力基层治理提质增效。